Diseño de software centrado en el usuario

Objetivos

Presentar el diseño centrado en el usuario como una forma de abordar el desarrollo de software
Introducir el marco teórico y conceptos básicos de ingeniería cognitiva aplicables al diseño de software.
Presentar técnicas de diseño de software centrado en el usuario para análisis, diseño y desarrollo.

Modalidad

Curso dictado en un auditorio, con proyector.

Plan de Estudio

La gente y los productos de la tecnología. Innovadores, adoptantes iniciales, conservadores y rezagados. Aspectos de la cognición pertinentes a la interacción con productos de software. (atención, memoria, percepción, razonamiento, reconocimiento, etc.). Características, límites. Cognición interna y externa. Objetos que extienden las capacidades cognitivas. Los modelos mentales. La ingeniería cognitiva El modelo de las siete fases de la acción. El manejo de errores. La importancia de la representación. El diseño centrado en el usuario. Iterar, iterar, iterar. La etnografía como disciplina auxiliar. Técnicas de relevamiento. Criterios y herramientas de diseño. Modelos conceptuales en el diseño de software. Reglas heurísticas de usabilidad. Uso de prototipos. Tipos y técnicas de construcción. Técnicas de evaluación de prototipos.